Отзыв о HOLLP от Robert Norris

Хотя у HOLLP впечатляющий ассортимент женской одежды, обуви и украшений, я был очень недоволен их уровнем обслуживания клиентов, когда недавно сделал у них покупку. Когда я связался с их отделом обслуживания клиентов по поводу пропажи моего заказа, им потребовалось несколько дней, чтобы ответить. Когда они в конце концов это сделали, они не предложили никакой помощи и не извинились. Они предложили мне возмещение после того, как сообщили мне, что недостающий товар вышел из строя, но они даже не упомянули о его замене или восполнении моих неудобств. Кроме того, я обнаружил, что их веб-сайт немного сбивает с толку и сложен в использовании. Размеры, которые предлагались для каждого объекта, не всегда были очевидны, а в описаниях некоторых продуктов отсутствовала важная информация. Хотя их цены справедливы, а выбор превосходен, у их веб-сайта есть серьезные проблемы и плохое обслуживание клиентов. У меня были большие надежды на HOLLP, но, к сожалению, я больше не буду делать там покупки в будущем.