Мне нравится, что вы можете настроить разные очереди в зависимости от типа запроса (например, обслуживание клиентов или техническая поддержка). У вас также есть доступ с любого устройства, что делает жизнь проще! Иногда, когда одновременно поступает слишком много запросов, мы перегружаемся из-за того, что все они выполняются, поэтому это помогает нам лучше управлять нашей рабочей нагрузкой. Нам ничего не нравится в QueueIt, но если вы хотите использовать другой продукт, поищите в другом месте, поскольку они не предлагают ничего, кроме программного обеспечения для организации очередей. Это позволяет мне видеть, кто первым обращается за помощью, прежде чем самому выйти на улицу - отличная экономия времени!! Это означает меньшее время простоя в целом, поскольку я могу быстрее справляться с делами, а не переключаться между членами моей команды. Кроме того, возможность отправлять сообщения напрямую по электронной почте вместо телефонного звонка экономит деньги/время.