Отзыв о HelpCrunch от Troy Gerhardt

Мне нравится, что это позволяет мне общаться с моими клиентами в режиме реального времени! Его также очень легко использовать. Единственное, что мне не нравится в этом программном обеспечении, это все их дополнения; иногда они не нужны, но, похоже, от них нельзя избавиться без отмены нашей подписки или обновления, что не стоит делать, если вам все равно не нужны эти функции !! Но кроме этого все было здорово до сих пор. Общение напрямую с моими клиентами через helpcrunch упрощает работу, потому что иногда у нас возникают вопросы во время сеансов поддержки, ответы на которые не всегда достаточно ясны (или даже невозможны) из-за языкового барьера и т. д. И теперь, используя hcp, мы больше не полагаемся исключительно на по электронной почте назад и вперед, когда это необходимо.