Мне нравится, что он прост в использовании, имеет отличные функции (включая мобильные приложения), легко интегрируется с другими сервисами (например, WeChat), к нему можно получить доступ с настольных компьютеров или телефонов/планшетов без каких-либо проблем. Он также обеспечивает поддержку нескольких языков, включая английский, испанский, португальский и т. д., что упрощает работу в разных странах, где ваши клиенты могут говорить не так, как вы! Кроме того, доступно множество интеграций, поэтому, если одна из них достаточно хорошо работает с любым программным обеспечением, которое вы используете, все должно работать нормально. Честно говоря, ничего плохого в этом продукте на самом деле не происходит, а скорее то, что мы уже привыкли ожидать. Во всяком случае, некоторые из их последних обновлений были довольно глючными. Но опять же, не что-то конкретное для самой exMail. Тот факт, что они обеспечивают такое хорошее обслуживание клиентов после запуска, помогает.