Отзыв о Filofax от Gabe Evans

Как давний поклонник органайзеров Filofax, мне не терпелось заглянуть в их интернет-магазин. Однако моя встреча совсем не порадовала. Сайт медленный, неуклюжий и ненадежный, особенно панель поиска. Ни структура категорий, ни детали продукта не являются особенно удобными для пользователя. Кроме того, во время оформления заказа слишком много дополнительных этапов и страниц, что продлевает процесс дольше, чем нужно. Сроки доставки больше, чем у конкурирующих компаний, а информация об отслеживании не обновляется регулярно. Интернет-магазин разочаровывает бизнес, который продвигает себя на основе качества и заботы. Видеть, что компания с таким звездным имиджем недостаточно инвестирует в свой интернет-магазин, обескураживает. Как опытный пользователь, у меня более высокие стандарты для предприятий, которым я доверяю свои бизнес-требования. Я думаю, что Filofax следует вкладывать больше ресурсов в свой интернет-магазин, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Рассмотрите альтернативные варианты, которые обеспечивают превосходный опыт онлайн-покупок и не менее качественные планировщики повестки дня. Я очень надеюсь, что Filofax прислушается к этому мнению и внесет изменения в свой веб-сайт, чтобы сделать покупки проще для своих клиентов.