Отзыв о Dell Inspiron 15 5000, 15,6-дюймовый ноутбук с сенсорным экраном FHD 1080p, процессор Intel Core i5-8250U, четырехъядерный процессор, 12 ГБ оперативной памяти, 1 ТБ жесткий диск, Bluetooth, серебрянный. от Kyle Bonnell

Честно говоря, я очень разочарован этим ноутбуком. Хотя я не удивлен. Я никогда не покупал Dell, и вот почему. У меня был морально устаревший HP "7 лет и никаких проблем", поэтому жена купила мне этот компьютер в подарок. Мы управляем небольшим семейным бизнесом по ландшафтному дизайну и используем его для выставления счетов и торгов. Подобные вещи и этот ноутбук с самого первого дня лежали на столе, прикрепленном к стене. Он НИКОГДА не двигался. Около 2 недель назад я был в биллинге, и на экране выскочило сообщение о низком заряде батареи. Я подумал, что я, должно быть, случайно выключил его как-то. Я посмотрел на стену, и кабель в порядке. Поэтому я отключил кабель от компьютера и снова подключил его, чтобы проверить, не плохой ли у меня контакт. Когда я это сделал, я услышал хлопок, и зеленый свет на зарядном устройстве погас. Поэтому я отключил шнур, а затем заметил черный пластик, выходящий из разъема. Я попытался переподключить его, но безрезультатно. Зеленый свет гаснет почти сразу, когда я подключаю его к компьютеру. Я позвонил в Dell, и с самого начала телефонный звонок был очень ужасным. Представитель Dell выглядел сбитым с толку и не знал, что делать. Поговорив с Dell около часа, представитель нашел решение. Я бы заплатил 100 долларов за разовую гарантию на дом. Поэтому я согласился, и они сняли с моего счета 100 долларов и сказали, что технический специалист Dell будет у меня дома в течение 24 часов. Мы перезвонили, и я стал ждать. Почти через 2 дня я позвонил в Dell, чтобы спросить, что происходит, и этот представитель казался еще более растерянным, чем первый. Он сказал мне, что я был проинформирован, и они не делают ремонт дома. Обратите внимание, что если ваш компьютер все еще находится на гарантии, они предлагают на своем веб-сайте возможность одноразового ремонта на дому за 100 долларов. который был моим. После всего этого Dell сказал мне, что я должен отправить им свой компьютер за мой доллар, они продиагностируют его, затем починят, а затем отправят обратно мне. Это занимает всего около 15 или более рабочих дней. Итак, вот и месяц деловых переговоров, лол. Затем я сказал Деллу, что не могу ждать так долго, это был наш единственный корпоративный компьютер для выставления счетов, и я как раз занимался выставлением счетов, когда он умер. Из-за этого другой представитель выполнил разовый круглосуточный ремонт. Ну, они сказали мне, что другого пути нет, либо бери, либо уходи. Итак, я пошел в местную мастерскую по ремонту компьютеров, и выяснилось, что внутренний порт зарядки неисправен, материнская плата сгорела и некоторые другие вещи, которые я даже не могу выговорить, могут. Заплатил 600 долларов за новый компьютер. Заплатил 90 долларов + работа с зарядным портом 450 долларов + работа с материнской платой, и более 100 клиентов расстроились, потому что все они получили рукописные счета за май. Спасибо, Dell, ваш лучший Dell больше никогда не будет