Отзыв о Skilljar Customer Education Platform от Dawn Chambers

Мне нравится, что члены нашей команды обслуживания клиентов с разными наборами навыков (поддержка клиентов/обучение) могут легко использовать этот инструмент вместе! Было бы здорово, если бы была возможность отправлять своим сотрудникам учебные материалы или другие документы непосредственно из одного из этих модулей, чтобы у них не было доступа, когда они не используют их только в рабочее время, но в целом мы довольны как хорошо все работает здесь сейчас! Мы видели улучшения с момента внедрения во всех отделах в разных местах моей организации с течением времени; однако некоторые вещи по-прежнему сложны, потому что некоторые люди предпочитают отправлять файлы по электронной почте, что занимает больше времени, чем просто загрузка через Диск и т. Д., Как это делает большинство других в настоящее время, хотя я бы сказал, что с каждым днем становится все лучше, ха-ха :).