Отзыв о Filoto от Mod Kindred

Благодаря приверженности Filoto как передовым технологиям, так и конкурентоспособным ценам, я был очень рад покупать у них электронные товары и аксессуары. Сказав это, мое взаимодействие с их службой поддержки клиентов было менее чем удовлетворительным. Когда я попытался связаться с их службой поддержки по поводу неисправного продукта, который я получил, я столкнулся с чрезмерными периодами ожидания и сотрудниками, которые не смогли мне помочь. Потребовалось несколько недель обратной связи, прежде чем удалось достичь урегулирования, и даже тогда оно не оправдало всех ожиданий сторон. Кроме того, удобство использования веб-сайта не соответствовало заявленным стандартам. И функция поиска, и процедура оформления заказа были громоздкими и трудными для понимания. Хотя цены были разумными, качество продуктов было разочаровывающим. В целом, я не думаю, что Филото — это то, что другим было бы полезно прочитать. Их невнимание к обслуживанию клиентов и качеству своей продукции вызывает тревогу, несмотря на то, что их заявление о целях может звучать обнадеживающе. Как лайф-коуч я высоко ценю компании, которые уделяют первостепенное внимание удовлетворенности своих потребителей, но, к сожалению, Филото не соответствует этому идеалу.