Отзыв о Unified Call Accounting от Moe Gilbert

Возможность видеть все звонки от нескольких поставщиков в моей организации одновременно — это здорово! Было бы неплохо иметь такую возможность и в других отделах, но я думаю, что и сейчас мы достигаем этого (у нас более 100 сотрудников). Он также очень прост в использовании — просто настройте свои фильтры, чтобы сразу выбрать нужную информацию без какого-либо обучения или поддержки, необходимой после настройки. Мы используем единый учет вызовов с 2012 года, когда Avaya приобрела нашего предыдущего поставщика. Это позволило нам больше не беспокоиться о том, кто на какой номер телефона позвонил/ответил, потому что все проходит через УЦА автоматически.