Отзыв о Complaints Pro от Osoulo Sharp

Мне нравится, как легко все было настроено для нас; мы смогли предоставить нашим клиентам возможность отправлять жалобы по электронной почте или в текстовом сообщении, а не звонить им, что упростило не только условия, но и управление временем (более эффективное). Мы все еще тестируем некоторые функции, такие как невозможность увидеть, когда кто-то ответил текстом/электронной почтой, а не просто электронными сообщениями о том, что они получили мое сообщение и т. д.; однако это может быть связано в большей степени с нами из-за отсутствия блестящих услуг от предыдущих поставщиков, которые не всегда были доступны в нерабочее время, если это было необходимо, что привело к тому, что я часто перезванивал время от времени в течение рабочих дней! Попробуйте сначала использовать бесплатную пробную версию, прежде чем совершить, потому что нет никакого риска! Эл. адрес & Текстовые сообщения были отличным инструментом, позволяющим клиентам упростить работу, сохраняя при этом порядок, отслеживая всю отправленную / полученную информацию. Мне нравится, насколько простой была эта программа для меня как сотрудника моей организации! Это достаточно просто, поэтому любой может использовать его, не имея опыта работы с системами управления жалобами или даже с клиентами по электронной почте / текстовыми сообщениями !! Есть некоторые функции, которые мне бы понравились, если бы они могли быть добавлены, но ничего серьезного, просто второстепенные вещи, такие как добавление большего количества шаблонов и т. Д. Главное в использовании этих типов программ - это их простота и удобство использования.