Мне нравится, как легко это программное обеспечение делает общение между нашими клиентами и нами очень простым! Самое лучшее в HelpShift Software — это его простота — ничего особенного на самом деле не может сравниться, если сравнивать бок о бок, но то, что мне пока ничего не не нравится, означает, что нет ничего лучше, чем то, что мы используем сейчас, так что никаких претензий здесь: ) С течением времени мы использовали различные типы систем чата от Slack или HipChat и т. д., но ни одна из них не была достаточно современной, чтобы люди могли легко использовать их, не путаясь (например, обмен сообщениями старой школы). Это помогло решить все эти проблемы сразу!!