Header banner
Revain logoHome Page
Mike Hernandez photo
1 Уровень
722 Отзыва
45 Карма

Отзыв о Vizmo от Mike Hernandez

Revainrating 5 out of 5

Лучшее программное обеспечение для обслуживания клиентов в индустрии колл-центров

Моя любимая особенность Vizmo заключается в том, что в нем есть все функции, которые мне нужны в моем программном обеспечении для колл-центров, а именно. Чат-бот, автосекретарь и интерактивный голосовой ответ. Это также помогает мне с SMS-маркетингом. Пользовательский интерфейс этого программного обеспечения совсем не дружественный; это очень технично, поэтому может потребоваться некоторое время, чтобы приспособиться. Кроме того, в магазине Google Play нет приложения, которое могут загрузить клиенты, поэтому вместо этого мне приходится использовать их веб-сайт. В целом, лучше всего то, что вы можете использовать все эти функции из одного места. Все функции доступны в одном месте, и вам не нужно посещать разные веб-сайты, чтобы получить то, что вы хотите. Вам достаточно один раз скачать программу и тогда вы все поймете. Это хороший сервис, который предоставляет все инструменты, необходимые для эффективного обслуживания клиентов. Это хороший инструмент, если вы ищете.

картинка 1 прикреплена к отзыву Vizmo от Mike Hernandez



Плюсы
  • Хорошее отслеживание вызовов
  • Интеграция с CRM
  • Salesforce и т. д.
  • Отличный аналитический раздел/система отчетности
  • Простая настройка через веб-интерфейс (это просто)
  • Настраиваемая информационная панель и отчеты
  • Система отчетности: Да :) Отличные отчеты, такие как разбивка коэффициента конверсии или доход по агенту.
  • Информационная панель:
  • Этому приложению требуются дополнительные возможности отчетности, поскольку мы
Минусы
  • Все хорошо