Мы используем их решение службы поддержки с тех пор, как начали работать с ними более 10 лет назад! Его очень легко использовать как с точки зрения конечного пользователя, так и со стороны администратора (система продажи билетов). Команда поддержки всегда оказывала превосходные услуги в решении проблем или помощи, когда это необходимо другим отделам в рамках решений lightedge, так что кажется, что они являются частью вашего бизнеса, а не просто еще одним поставщиком, с которым вы имеете дело только в дневное рабочее время. Я не могу думать ничего плохого об этом продукте - однако, если бы чего-то не хватало, я бы, конечно, искал варианты, доступные в других местах, но и здесь пока никаких жалоб! Решение службы поддержки, которое помогает нам быстро и эффективно решать запросы клиентов без прямого контакта между самими пользователями/клиентами по электронной почте и т. д.,