Отзыв о MOR/ryde REEL56009H Economy Easy Reel Spooler: Streamline Your Wire Management Process от Charles Phillips

Разочарован качеством сборки. Катушка изготовлена из листового металла и скреплена алюминиевыми заклепками. Средние секции крепятся к бокам теми же заклепками. На этапе сборки одна из центральных панелей не была должным образом прикреплена к бокам. Заклепки присутствовали, но не подходили к отверстиям в соседней центральной панели. Я написал по электронной почте в службу поддержки клиентов Mor/Ryde, чтобы объяснить ошибку. В ответ мне предложили прислать две заклепки для самостоятельного ремонта, заявив, что мне нужен заклепочный пистолет для самостоятельного ремонта. Не совсем тот ответ службы поддержки, которого я ожидал. По крайней мере, они должны были предложить замену продукта. В итоге я высверлил старые заклепки и заменил их. Может быть, это только я, но когда вы тратите почти 100 долларов на продукт, вы ожидаете, что он будет готов к работе, а когда это не так, производитель должен сделать все возможное, чтобы сделать это правильно.