Что легко создавать информационные панели с отличными визуальными эффектами; Гибкость с точки зрения метрик, которые вы можете легко отслеживать для своей организации (например, количество или объем); Отличные интеграции, такие как Zapier, которые позволили мне подключить Omnipanel непосредственно к моему программному обеспечению CRM, такому как Zendesk / Slack и т.
д. .; Это позволяет нам визуализировать все наши отзывы, чтобы мы точно знали, кому нужна помощь, а кому больше не нужно внимание — это значительно упрощает принятие решений на работе! Мне ничего не нравится в самом омнипеле, а скорее в его возможностях интеграции, особенно если в них интегрированы какие-то другие инструменты сторонних производителей, например, zaprinder был бы фантастическим! Возможность отслеживать, что пользователи говорят в Интернете, используя различные платформы социальных сетей, с тех пор стала очень полезной.