Отзыв о MyShopManager от Colton Scheehl

Для нас важно иметь доступ к информации о том, как клиенты взаимодействуют с нашим веб-сайтом, чтобы мы могли принимать более взвешенные решения при разработке новых продуктов или услуг. MyShopManager предоставляет нам возможность легко собирать данные о посещениях клиентов, транзакциях и взаимодействиях на нашем веб-сайте и в социальных сетях. Эти данные дают нам представление о том, как люди взаимодействуют с нашим сайтом, и позволяют нам постоянно улучшать качество обслуживания клиентов. Теперь мы можем добавлять отзывы клиентов непосредственно в нашу CRM. Нашим агентам нравится тот факт, что они могут делать заметки прямо на экране во время разговора, а не записывать их после. Это помогло нам упорядочить предложение услуг и сэкономить время. Панель мониторинга удобна и позволяет нам увидеть влияние каждого канала на общую производительность сайта. Это не только дает нам ценную информацию, но и помогает нам понять, что лучше всего подходит для наших клиентов. Программное обеспечение является интуитивно понятным, простым в использовании и функциональным. MyShopManager стал для нас неотъемлемым инструментом. Мы рекомендуем его всем, кто хочет улучшить свои бизнес-операции.