Отзыв о Anywhere365 Universal Contact Center Connector for Skype for Business and Lync от Harry Love

Мне нравится, что это связывает вас с людьми, которые в настоящее время онлайн. Это здорово, если вам нужна поддержка в вашей команде или вы просто хотите поговорить о том, что происходит в вашем бизнесе. Функция чата может глючить, но на самом деле нет никакого хорошего способа обойти это, так что смиритесь с этим. Много раз, когда мы пытаемся отправить кому-то файлы/документы через точку доступа, они не появляются в нашем мессенджере до тех пор, пока они не оставят свой компьютер открытым, что затрудняет своевременную работу. Что касается обслуживания клиентов, это было очень полезно. Мы используем Microsoft Teams вместо того, чтобы настоящие агенты отвечали на звонки, поэтому возможность подключения из любого места облегчила мою работу!