Отзыв о THONSEN от Saber Spencer

Я крайне недоволен качеством как канцелярских товаров, так и поддержкой клиентов, которую предоставляет THONSEN, так как являюсь их постоянным клиентом. Мой последний заказ был полностью провален, потому что этикетки, которые я получил, были не того размера, индексы отсутствовали, а штампы были непригодны для использования из-за низкого качества чернил. Я попытался решить проблему, связавшись со службой поддержки; однако представитель, с которым я разговаривал, был невежлив, бесполезен и не желал решать какие-либо из моих проблем. После того, как меня отложили на длительное время, мне в конечном итоге сообщили, что они не могут вернуть деньги или заменить товары. Тот факт, что доставка моей покупки была задержана на несколько дней, еще больше затруднил работу моей компании, что было крайне неудобным обстоятельством. Для меня было не только трудоемко, но и дорого искать сменные расходные материалы у другого поставщика. Мое время, проведенное с THONSEN, в целом было не чем иным, как источником расстройства и разочарования. Моя уверенность в их способности поставлять надежные канцелярские товары была подорвана их неадекватным контролем качества, а также неудовлетворительным обслуживанием клиентов. Я бы не рекомендовал этот бизнес никому, кто ищет надежного и опытного поставщика канцелярских товаров, потому что они не соответствуют этим критериям.