Отзыв о SuperChannel от Marcos Fiallo

Возможность иметь внутреннюю команду, способную решать проблемы без участия кого-либо еще, также позволяет нам, как клиентам, не только быть более информированными, но и понимать, что происходит не так, когда это происходит, что помогает быстро решать любые проблемы! Вообще ничего, я бы сказал, просто продолжайте свое обучение, если вы еще этого не сделали, потому что некоторые новые функции выпускаются каждый раз, а иногда даже ежемесячно, когда они что-то меняют в том, как все работает (что может вызвать путаницу у пользователей). ). Мы используем суперканал в первую очередь из-за его простоты настройки по сравнению с другими программами, которые мы изучали, такими как Zendesk и т. д.