Возможность для пользователей с небольшим опытом программирования или компьютерных знаний создавать собственные формы, отчеты и т. д., которые достаточно просты для использования даже нетехническими людьми без необходимости нанимать кого-то еще для этого. Я использую этот продукт с 2008 года, когда мы впервые установили его у моего предыдущего работодателя (крупная производственная фирма). Наш ИТ-отдел провел обучение, но многие из нас не воспользовались этими ресурсами, потому что они казались излишними. Теперь, как независимый консультант, большую часть времени работающий из дома, я не всегда доступен в обычное рабочее время, поэтому возможность удаленного доступа к системе сделала жизнь проще, чем если бы мне приходилось каждый день ходить в офис. Также приятно знать, что все данные теперь могут быть легко скопированы в Интернете, вместо того, чтобы использовать несколько разных программ только для локального резервного копирования. На самом деле это не что-то конкретное - возможно, что-то еще.