Когда я искал запасные части для своего автомобиля, я недавно обнаружил интернет-магазин, принадлежащий KUNCAN. К сожалению, я не могу сказать, что мой опыт был особенно обнадеживающим. Мне, как человеку, не являющемуся носителем языка, было трудно ориентироваться на их веб-сайте, потому что он, казалось, имел некачественный перевод и был полон жаргона, которого я не понимал. Мое разочарование только усугублялось отсутствием какой-либо очевидной информации о продукте. Когда я в конце концов получил свой заказ, он содержал неправильные детали, и попытка связаться с их службой поддержки клиентов была полным и полнейшим кошмаром. Если KUNCAN серьезно относится к расширению своей клиентской базы за пределами людей, которые говорят на английском как на родном языке, компании необходимо сосредоточиться на том, чтобы сделать свой веб-сайт и обслуживание клиентов более доступными для людей, для которых английский не является родным языком.