Мне нравится, что это достаточно легко для меня, как для ИТ-специалиста, который работает на моей должности с 2000 года, но не всегда ошибается в ожиданиях / потребностях клиентов - пока! Это просто имеет смысл, когда вы понимаете, насколько важными могут быть такие вещи (а иногда и нет).
Не важно; до сих пор все работает хорошо, хотя, безусловно, есть некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись, которые быстро или легко исправляются, что может сделать нас более эффективными в целом. Иногда клиент не знает, чего он хочет, до тех пор, пока не будет реализовано что-то еще, но он не узнает, что его потребности изменились, в то время как другой проект продвигается за закрытыми дверями (что, к сожалению, происходит слишком часто!).