
Я сам, будучи продакт-менеджером, впервые использовал Pendo, чтобы понять настроения и отзывы клиентов. Пользовательский интерфейс был превосходным и простым для понимания. На данный момент ничего особенного не нравится, потому что этот инструмент интуитивно понятен и прост в использовании. Просто будьте готовы получить ответы на важные вопросы, касающиеся дорожной карты продукта, отзывов клиентов и т. д. Это просто экономит так много нашего времени и ресурсов. Мы начали использовать Pendo для выявления проблем с нашим продуктом, и их предложения оказались чрезвычайно полезными. Простота использования и то, что им можно управлять с любого устройства, в том числе мобильного. Возможность настроить инструмент под свои нужды. Инструмента, который может все это сделать, нет, так что это большой плюс. Вы не можете отправлять сообщения людям, которые не в сети. Инструмент отлично подходит для отправки сообщений и уведомлений клиентам. Он прост в использовании и бесплатен.
