Отзыв о Mylivell Submersible Auto Thermostat Aquarium Heater - Adjustable 🐠 Temperature, 50W, 100W, 200W, 300W, with Suction Cups for Fish Tanks от Dee Scott

Я получил свой обогреватель 20-го числа, он был в хорошем состоянии и отлично работал. Он поддерживал температуру воды на заданном уровне 78 градусов. НО СЕГОДНЯ. Только через 6 дней, когда я подменял 50% воды, я вошел и обнаружил, что стекло треснуло! К счастью, в баке не разбилось стекло. Он полностью развалился после того, как я его снял. Я очень разочарована, что это произошло, и мы с мужем не понимаем, почему это произошло. Он был размещен на фильтре таким образом, чтобы через него протекал постоянный поток воды, как и было рекомендовано. Так из-за чего он может лопнуть. На мой взгляд, это действительно небезопасно для аквариумов. ****ОБНОВЛЕНИЕ**** Через два дня после публикации моего отзыва продавец Mylivell написал мне по электронной почте, чтобы решить проблему. Я очень доволен их обслуживанием клиентов и профессионализмом. Они были очень искренни и быстры в своих ответах. Сейчас у меня новый обогреватель на 36 литров. Прошло шесть дней с тех пор, как был установлен наш новый резервуар, и нагреватель, кажется, работает нормально. Как и предыдущий нагреватель, этот поддерживает заданную температуру воды. Мы с мужем очень надеемся, что разбитая стеклянная трубка от предыдущего обогревателя была единичным случаем и больше не повторится. Но если возникнет другая проблема, я обязательно опубликую обновление. 17.01.20