Отзыв о 55" TV LG 55NANO756PA NanoCell, HDR, black от Kio Flyx ᠌

По поводу возврата в Яндексе. Это отдельная история с которой я столкнулся. 18.11. Курьер привозит телевизор - и уезжает, так как возврат только через приложение и ждать, пока проверяешь товар, курьер не будет! Открываешь коробку- там битый телевизор - курьер уже уехал. Звонишь курьеру - он говорит это не мои проблемы / делайте возврат через приложение. Ок. Возврат через приложение. Курьер приехал забрал товар 21.11. В приложении написано товар в пути. На почту письмо, ждите через 10 дней всп вернем. Проходит 10 дней - ничего не происходит. Причём поддержка в чате приложения не просто не отвечает на сообщения. Звоним в поддержку. Там опять ждите - у Яндекса и продавца арбитраж. 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️ Прошло 14 дней с момента возврата. Мне только одно непонятно - я плачу деньги Яндексу. Яндекс забирает товар. Почему мне не возвращает деньги Яндекс??? Я получается не могу получить свои деньги пока Яндекс не решит свои проблемы с продавцом!!! А я то тут при чем? Жду чем закончится эта история. На данный момент я без поврежденного телевизора и без денег. А Яндекс решает свои проблемы с продавцом!!!! Браво