Отзыв о Stefanini Customer Experience Services от Robert Dabney

Лучшее в этой платформе то, что она упростила нашу жизнь, предоставив нам отличные функции мониторинга запросов клиентов на обслуживание в режиме реального времени и их разрешения из любой точки мира без необходимости физического посещения. Мне не нравится в этой системе лишь несколько вещей. Это дает мне так много преимуществ, которые еще не полностью изучены или задокументированы. Я не знаю других жалоб на это программное обеспечение, но если вы хотите что-то уникальное, попробуйте этот замечательный продукт, так как он поможет сделать вашу работу намного эффективнее и продуктивнее! Просмотр в режиме реального времени каждого шага инцидента для одного проекта/проблемы. Это решение помогает повысить общую эффективность и производительность команды за счет обеспечения прозрачности нескольких отделов одной организации.