Header banner
Revain logoHome Page
Brandon Ball photo
1 Уровень
756 Отзывов
35 Карма

Отзыв о VocalId от Brandon Ball

Revainrating 5 out of 5

Лучшее решение для колл-центра VoIP с отличной поддержкой клиентов

Это достаточно простая система, если у вас есть базовые знания в области программирования или языка сценариев (например, Python). Команда поддержки этого программного обеспечения делает его еще лучше! Я действительно не вижу вообще никаких недостатков - до сих пор все работает нормально, без проблем, о которых сообщал кто-либо, кто использовал наш продукт до меня :) один, так как от первого контакта до процесса реализации до окончательной доставки был безупречен. Простота использования была превосходной! Мне потребовалось около 10 минут, чтобы встать и начать работать. Я не смог найти ничего, что мне не нравится до сих пор. Мы используем его для приложения, которое мы создаем, и то, что наша служба поддержки клиентов отвечает на звонки пользователей через эту платформу, а не по электронной почте или в чате, значительно упростило нам задачу.

картинка 1 прикреплена к отзыву VocalId от Brandon Ball



Плюсы
  • Простая установка
  • Относительно низкая стоимость
  • Хорошая документация/сообщество поддержки доступно в Интернете, к которому можно легко получить доступ с помощью некоторых поисковых запросов Google.
  • Отличное качество аудиозаписи при настройке правил переадресации на странице настроек; нет необходимости в задержке более 2 3 секунд, как предлагают другие АТС при переводе
Минусы
  • Некоторые проблемы