Header banner
Revain logoHome Page
Christopher Bates photo
1 Уровень
1320 Отзывов
50 Карма

Отзыв о MiaRec от Christopher Bates

Revainrating 4 out of 5

Простое в использовании программное обеспечение колл-центра и отличная служба поддержки клиентов

Возможность записывать звонки, отслеживать поток звонков, управлять агентами с легкостью! Пока ничего, что я могу придумать, но если есть что-то еще, что вы хотели бы добавить, пожалуйста, дайте мне знать по адресу info@maircsoftworks.com.

картинка 1 прикреплена к отзыву MiaRec от Christopher Bates

Мы используем его в качестве нашей основной системы обслуживания клиентов в моей организации (колл-центр). Было очень легко настроить и обучить сотрудников тому, как эффективно использовать это программное обеспечение, что облегчает жизнь при работе с клиентами, у которых есть вопросы или жалобы на продукты/услуги, которые мы им предоставляем.

Плюсы
  • Простота — это то, что изначально привлекло нас в mIRC; никаких лишних наворотов, просто функция работает прямо из коробки
Минусы
  • Недостатков на самом деле не так много, так как все функции работают достаточно хорошо, без каких-либо сбоев.