Самое лучшее в этом продукте, которое отличает его от конкурентов, - это простота использования для новых пользователей, которые не знакомы с такими продуктами/системами, поскольку у них очень простой интерфейс без слишком большого количества функций. Я бы пока ничего не сказал, так как все работает хорошо, хотя могут потребоваться некоторые настройки, чтобы все выглядело чище, но в целом хороший опыт использования системы управления качеством smart e (smart qm). Ничего действительно плохого или неприязненного, просто мелкие недочеты здесь и там, касающиеся пользовательского интерфейса и т. д., могут быть легко решены, если вы обратитесь к кому-то опытному за помощью в чате / по телефону, когда вы застряли на любом этапе процесса реализации. Не требуется никаких предварительных знаний о процессах жизненного цикла разработки программного обеспечения, таких как методология scrum - отображение пользовательских историй и написание тестов на ранней стадии, еще до того, как код будет создан! Как было сказано ранее, нам нужны тестировщики, проделавшие предыдущую работу с инструментами тестирования, но я думаю, что поначалу они будут испытывать трудности, изучая, как все эти этапы сочетаются друг с другом в одном наборе инструментов. Интерфейс мне нравится, вполне удобный. Он интегрируется с Jira или другой системой продажи билетов. Я должен сказать, что система довольно медленная, иногда вы можете получить сбой, и система зависает. Я думаю, что система не совсем зрелая, иногда недостаточно стабильная. Советую попробовать, стоит совсем недорого. Мы решаем проблему управления тикетами и отслеживания проблем между разными командами в нашей организации.