Простота использования, их служба поддержки всегда поможет, когда они вам нужны! Их приложение для Android имеет гораздо больше функций, чем просто передача вызовов между агентами, поэтому приятно иметь возможность выполнять всю работу, связанную с вашими клиентами, с помощью этой платформы - отличный инструмент! Иногда это может занять до 15 минут, прежде чем агент ответит на наши сообщения в чате, но я думаю, что это часть решения любых проблем, которые могут возникнуть у клиентов с нами время от времени? Я думаю, что они все еще продолжают добавлять новые вещи, потому что в противном случае мы бы не рекомендовали команду поддержки клиентов ExpertCloud или приложение! Отличная система связи, которая облегчает жизнь, будучи подключенной из любого места в любое время!!