Это очень помогло понять потребности наших клиентов, сопоставив их бизнес с несколькими функциями, такими как управление закупками или планирование производства и т. д. Этот инструмент помогает нам понять, как каждая функция влияет на другие области в организации, тем самым помогая оптимизировать внутренние операции, что в конечном итоге приносит пользу. все заинтересованные стороны, включая клиентов / поставщиков и сотрудников! Есть много функций, которые я еще не успел изучить, но кажется, что здесь уже есть много чего далекого от того, что мы видели, по крайней мере !!