
Возможность для клиентов видеть их взаимодействие с нашими клиентами — это здорово! Это дает нам уверенность в том, что мы делаем все возможное, чтобы помочь им достичь своих целей, когда они хотят/нуждаются в поддержке одного из наших!! Пока ничего, но я думаю, что со временем это станет чем-то особенным, потому что нет ничего лучше, чем видеть, насколько вы вовлечены во все ваши каналы (социальные сети). Что ты любишь больше всего? Мы смогли не только показать, где люди вступали в контакт с веб-сайтом sharedcounts или социальными платформами, но и показать, кто был "понравившимся", что помогло наладить отношения между представителями службы поддержки клиентов и компаниями.
