Header banner
Revain logoHome Page
Matt Watkins photo
Yemen, Sanaá
1 Уровень
716 Отзывов
48 Карма

Отзыв о Linksys WiFi Extender RE6300: Boost Your WiFi Range, Dual-Band AC750 Speeds, 1,000 Sq. ft Coverage от Matt Watkins

Revainrating 1 out of 5

Умер через 10 месяцев, ужасное обслуживание клиентов Lynksys (> 1 час по телефону для гарантийного товара) - Fierce

В качестве предисловия: я инженер-химик, мне 36 лет, и я не новичок в технических вещах. Куплен 25.07.2016. На сегодняшний день 30.06.2017 (менее года спустя). Устройство сломано. Больше не отображается в списке беспроводных сетей. Проблема была устранена путем жесткого подключения расширителя к моему компьютеру через Ethernet, и я даже не мог получить доступ к устройству по IP-адресу. Тоже несколько раз пытался сбросить. Он был явно мертв. Затем я провел более часа по телефону с Lynksys, провел все диагностические тесты, которые пробовал, и подтвердил им, что пробовал. Они заставили меня изменить маску подсети, IP-адреса и т. д., но соединение все равно не устанавливалось. Девушка по телефону явно следовала сценарию. Я был так зол. Девайс явно сдох, NFG. Прошло уже 59 минут, и я сказал ей, что просто хочу вернуть это устройство в обмен на новое, так как у меня есть гарантия на 1 год. Но я не могу обработать претензию, не пройдя через их обручи. Меня останавливали несколько раз по 5 минут в течение более 1 часа. Это абсолютно жестокий сервис. Я не знаю, что еще сказать. Если не сломается, то ладно. ломается, как мой, менее чем за год, и ты облажался. Я не рекомендую.

Плюсы
  • Проверенный
Минусы
  • Некоторые мелочи