
Возможность иметь все каналы связи в одном месте позволяет легко увидеть, кто связывается с вами в вашей организации, а также в каждом канале! Я бы хотел, чтобы был более простой способ создания групп людей или команд, которым затем можно было бы назначать сообщения от других пользователей/групп, чтобы им больше не требовался доступ для публикации непосредственно в моей учетной записи. Это сделало бы работу намного более эффективной при управлении несколькими учетными записями с разными членами команды. Это действительно позволяет нам отслеживать, что наши клиенты говорят обо всем, что мы делаем, - как положительные, так и отрицательные комментарии, - что помогает продвигать новые идеи и улучшать существующие, где это необходимо. - Управление обслуживанием клиентов.