Отзыв о 🖨️ HP OfficeJet 250 Portable All-in-One Printer with Wireless & Mobile Printing, Alexa Compatible (CZ992A), Black, Normal от Joshua Garris

**Обновлено 06.05.19** Я позвонил в службу поддержки HP в соответствии с просьбой в комментарии к этому обзору. Я разговаривал по телефону почти час, но представитель службы поддержки был настойчив и продолжал убеждать меня не сдаваться (я собирался выбросить принтер). После прохождения всех шагов, чтобы убедиться, что это не проблема. Я был техническим идиотом, представитель пытался сделать сброс с главной панели. Это не работает. В конце концов, он провел меня через серию нажатий клавиш, которые привели меня к "секретному" меню, предназначенному для инженеров HP. Это меню позволяет полностью сбросить прошивку до заводских настроек. Это сделало это! Это восстановило принтер до состояния, в котором я его купил. Когда я включил его, я смог выбрать вариант самостоятельного управления.** Первоначальный обзор **Я купил этот принтер в конце октября, чтобы выйти на пенсию в январе. Уже несколько дней пытаюсь настроить и надоело тратить на это время. Я пытался вернуть его, но на несколько недель позже даты возврата или поддержки Revain. Так что, пожалуй, просто выброшу. Проблема в том, что когда я первоначально активировал его, у меня было два варианта настройки беспроводной сети (WiFi) (самоуправляемая или управляемая ИТ). Я выбрал управление ИТ, потому что думал, что это даст мне больше возможностей для настройки (к тому же я специалист по ИТ), и теперь настройки беспроводной сети больше нельзя редактировать, а программное обеспечение для настройки работает только при включенной беспроводной сети. USB-принтер работает, но я его купил не для этого. Некоторые комментарии на форумах поддержки HP указывают на то, что существует какой-то секретный пароль, который может предоставить только HP, который позволит вам сбросить беспроводное соединение до исходного состояния. Я отправил сообщение в службу поддержки HP, но ответа нет. Поэтому мой совет другим, кто купил этот принтер, — будьте очень, очень осторожны, какие кнопки вы нажимаете при первом включении машины.