Отзыв о Greycat от Reginald Ward

Мне нравится, как легко это было для меня как агента без какого-либо опыта работы с компьютером! Это очень интуитивно понятно, что сделало обучение быстрым и безболезненным. Команда поддержки всегда рядом, когда это необходимо, даже в нерабочее время (что в некоторых случаях может быть довольно поздно). Иногда что-то работает неправильно или работает недостаточно быстро, поэтому у нас были проблемы с быстрым получением наших отчетов, но это было решено, так как они недавно внедрили новые функции в свою систему. Мы использовали серый кот, потому что большинство людей, которые посещают мой офис, не разбираются в технологиях и не хотят использовать компьютеры и т. д. Им нравилось, когда все делалось с помощью телефонных звонков, а не с помощью ноутбуков/компьютеров и т. д.