Отзыв о SweetHawk от Mark Jefferson

Возможность создавать рабочие процессы с действиями и условиями, а затем связывать эти действия и условия с другими заявками. SweetHawk позволил нашей команде создать рабочие процессы, которые мы не смогли бы реализовать самостоятельно. Они также предлагают отличную команду поддержки, когда мы сталкиваемся с проблемами. Мы не нашли ничего, что нам не понравилось. Я очень рекомендую SweetHawk всем пользователям Zendesk. Мы решаем проблему, связанную с необходимостью вручную назначать заявки нескольким людям, а затем вручную проверять, заполнены ли заявки. SweetHawk автоматизирует этот процесс.