Отзыв о Surbo от Todd Stovall

Мне нравится простота платформы, простота использования и возможность создать чат-бота, который может удовлетворить любые ваши потребности в обслуживании клиентов. Мне не нравится, что платформа не так интуитивно понятна, как должна быть. Знакомство с платформой занимает много времени. Поддержка в лучшем случае средняя. Я определенно рекомендую платформу, но вам нужно будет обучить свою команду. Нам удалось создать чат-бота, который отвечает всем нашим потребностям в обслуживании клиентов. Нам удалось решить множество проблем, с которыми сталкивалась команда при обслуживании клиентов. Самое лучшее в этом чат-боте — это его способность понимать ваши запросы в режиме реального времени и предлагать вам правильное решение. Иногда он сбивается, когда мы пытаемся говорить слишком много. Также иногда он не может полностью понять наши запросы. Но в целом я бы сказал, что это потрясающий продукт. Это помогает нам получать больше потенциальных клиентов и превращать их в клиентов. Мы используем этого чат-бота последние 3 года, и он помог нам увеличить наши продажи в 10 раз.