Я установил связь между каждым аспектом и обслуживанием клиентов, поэтому вся работа отслеживается службой поддержки клиентов. Это помогло нам в обслуживании клиентов, отслеживая статус любых заказов, которые должны быть выполнены в ближайшее время. На сайте также есть другие услуги, такие как электронная почта и колл-центр. Это не так удобно, как другие сервисы. Я настоятельно рекомендую это программное обеспечение. Это помогает нам в обслуживании клиентов и хранит все файлы для клиента, а это означает, что служба поддержки клиентов может легко получить доступ к записям, которые необходимы для отслеживания статуса заказа и любых других заказов, которые нуждаются в помощи. Это позволяет нам не только анализировать наши данные, но и визуализировать их удивительными способами! Мне нравится, насколько легко они упростили этот процесс для любого пользователя, имеющего базовые знания об Excel или Power BI. Что касается неприязни, то не так много - просто некоторые мелочи, которые можно было бы улучшить (но ничего серьезного). Простой доступный инструмент с отличной командой поддержки. Анализ сложных наборов данных с помощью простых инструментов, доступных в Интернете.