Отзыв о 360dialog от Jeremy Gulledge
Отличное решение в целом и очень простая интеграция
Мне нравится, что их служба поддержки клиентов быстро отвечает на любые вопросы или просьбы о помощи. Они всегда готовы работать с нами над настройками помимо того, что включено в стандартный пакет, если это имеет смысл как с нашей, так и с их точки зрения! В этом плагине мало что может не понравиться — в настоящее время мы используем его в основном в одном отделе моей организации, но если другой хочет добавить больше функций, то это может подойти. Использование виджета Chat Heads позволяет пользователям за пределами вашего приложения/организации видеть, кто еще имеет доступ к вашей организации, поэтому им не нужно открывать Whatsapp и проверять информацию профилей друг друга. Теперь мы получаем обратную связь, когда кто-то добавляет что-то новое в наш чат, без необходимости просматривать уведомления по электронной почте, что экономит некоторое время, поскольку в любом случае электронные письма будут отправляться только раз в несколько месяцев.
- Кроме того, мне нравится, что вы можете использовать виджет чатов, чтобы показать количество людей в комнате.
- Мне не нравится, что использование чат-ботов может раздражать, но я думаю, что этого следует ожидать от чат-ботов в целом.
