Мы уже много лет можем включать данные SalesForce в нашу базу данных! Я думаю, это здорово, что они сделали простой способ подключения ваших CRM к своей платформе, но я бы хотел, чтобы было больше гибкости с точки зрения того, как вы можете создавать отчеты с помощью этой интеграции. Было бы неплохо, если бы нас обучали возможностям соединений между различными системами, чтобы все могли вместе учиться друг у друга, вместо того, чтобы один человек знал все обо всех доступных разъемах/интерфейсах. Также сам интерфейс нуждается в доработке. Кажется, что при создании фильтров и т. Д. Требуется много кликов, что требует времени. Просто поначалу тратьте менее 20 минут на построение отчета (используя примерную информацию), пока люди не привыкнут делать все быстро и эффективно. Это избавляет нас от множества ненужных шагов в процессе создания отчетов, когда команды понимают, как устанавливаются простые соединения через API. Мне нравится, что это помогает мне видеть, чего хотят мои клиенты, а также то, как они взаимодействуют с нашим веб-сайтом или брендом в целом. Это не очень полезно для малого бизнеса, у которого может быть ограниченный бюджет, но было бы полезно иметь более подробные данные о своей клиентской базе. Мы используем этот продукт в первую очередь для того, чтобы понимать, откуда приходит наша целевая аудитория, что позволяет нам принимать более обоснованные решения о будущих рекламных кампаниях.