Отзыв о BugAware от Deejay Devarashetty

У меня нет никаких недовольств по этому поводу, все просто отлично Самое полезное в этом инструменте то, что он позволяет вам управлять своими отчетами об ошибках в одном месте, а не разбрасывать их по разным инструментам или каналам, таким как Slack и т. д., что также упрощает управление крупномасштабными проблемами! Мне не нравится, что некоторые функции иногда глючат (например, при создании новых заявок). Это не всегда интуитивно понятно, но при правильном использовании не должно быть никаких проблем с использованием этих продуктов для отслеживания небольших/крупномасштабных запросов на поддержку, связанных с ИТ, в нашей организации. - Одновременное отслеживание запросов нескольких клиентов - Отчеты о ходе выполнения по электронной почте / SMS-уведомлениям Bugzilla интеграция тоже была бы отличной!! Но мы все еще ждем уже 2 года :( Мы управляли несколькими системами продажи билетов до того, как включили Zendesk и