
Простота использования, насколько легко было интегрироваться в наши системы/оборудование (включая беспроводное), возможность делать скриншоты или копировать и вставлять их прямо в электронное письмо без какого-либо дополнительного программного обеспечения; также очень быстрое время отклика от их службы поддержки клиентов! Я хотел бы, чтобы они улучшили некоторые функции, такие как отправка уведомлений, когда есть ожидающие заказы на работу, которым еще никто не назначен — это сейчас недоступно, но мы хотели бы, чтобы это было реализовано в ближайшее время. Также хотелось бы, чтобы у вас были более подробные отчеты, чем просто то, что отображается на первый взгляд при входе в вашу систему. - Отправка билетов через мобильное устройство во время работы в нерабочее время стала проще с момента внедрения в прошлом году.
