Мне нравится, что он прост в использовании, поэтому, если есть проблема или вопрос, у нас есть кто-то, кто может нам помочь прямо сейчас! Команда поддержки также кажется очень полезной, когда они могут быстро реагировать. Например, у одного из моих клиентов много вопросов о нашем программном обеспечении, потому что они еще не знают, как с ним ориентироваться. Однако после обращения к ним по электронной почте ответы от службы поддержки клиентов были получены только один раз за несколько недель. Мы используем эту систему с 2015 года, но недавно перешли на другую платформу из-за проблем, поднятых клиентами, которым нужны лучшие возможности интеграции и другие функции.