Header banner
Revain logoHome Page
George Bell photo
1 Уровень
784 Отзыва
29 Карма

Отзыв о ContactPoint 360 от George Bell

Revainrating 5 out of 5

Лучшее программное обеспечение для чата B2B для Salesforce

Лучшее, что я думаю об этом программном обеспечении, это то, что оно очень удобно для новых пользователей, таких как я, у которых нет предварительных знаний о каких-либо видах чат-сервисов, что делает обучение простым и удобным одновременно по сравнению с другими подобными программами. . Также у нас есть возможность интегрировать несколько чатов, таких как мессенджер facebook и т. д., поэтому вам не нужно переключаться между различными приложениями во время чата с клиентами по телефону, что делает все более упорядоченным! Ничего действительно плохого, но и ничего слишком хорошего, просто что-то маленькое, но важное, я бы сказал, что можно было бы улучшить, если что. Это было здорово, потому что его простой в использовании интерфейс позволяет даже тому, у кого нет особых технических знаний, легко ориентироваться, что повышает производительность, особенно во время обучения.

картинка 1 прикреплена к отзыву ContactPoint 360 от George Bell



Плюсы
  • Удобство использования, простота навигации.
  • Относительно быстрый ответ агентов (когда они не заняты)
  • Простота интеграции с различными платформами, используемыми заказчиками/клиентами, например, Facebook Messenger или Skype, просто поразительна, учитывая, что все эти функции доступны в одном приложении, что позволяет сэкономить много денег, потраченных в противном случае на покупку отдельных приложения отдельно!! :)