Отзыв о Hiya Connect от Mark Green

Команда разработчиков этого продукта очень помогла нам со всеми нашими вопросами. Они также помогли нам добавить больше функций, которые упростили использование нашими участниками! Поддержка клиентов от них была просто потрясающей. Я настоятельно рекомендую это программное обеспечение, если вы хотите решить проблемы своего колл-центра. Отличный провайдер, приветливый персонал, отличная платформа для звонков! Нам нравится все в хийе, кроме того, что цена могла бы быть ниже, но они всегда дают скидки, так что это идеально для нас. Наличие интегрированной коммуникационной платформы помогает отслеживать все взаимодействия участников, даже если они не используют свои настольные компьютеры или телефоны. Простота использования этой услуги соответствует всем нашим бизнес-требованиям, легко отслеживать ваши звонки. Это позволяет вам записывать журналы вызовов и иметь представление о производительности вашей команды. Само приложение могло бы быть более удобным для пользователя. Я бы рекомендовал, чтобы пользовательский интерфейс выглядел более профессионально и современно. Мы решаем многие проблемы с помощью hiya connect, мы можем видеть, кто находится на линии, управлять вызовами, а также держать их в курсе с помощью отчетов о состоянии.