Отзыв о Helpful от Tutan Dennard

Я использую полезность уже около 2 лет, за это время мы использовали ее в различных целях, включая обслуживание/поддержку клиентов, а также маркетинг (создание контента). Это достаточно просто, чтобы наши сотрудники службы поддержки могли делиться своими знаниями друг с другом, не нуждаясь в обучении или дополнительных инструментах от Helpful! Единственное, иногда вы застреваете в ожидании, когда пробуете новые функции, но это не всегда проблема, поскольку они постоянно обновляют вещи, поэтому в любом случае скоро будет что-то лучше :) Мы используем помощь в первую очередь для создания пользовательских целевых страниц. ; однако, как только они появятся, клиенты точно узнают, кто помог им создать указанную страницу через сообщения в социальных сетях и т. д.