Мой энтузиазм в отношении астрономии привел меня в компанию Orion Telescopes & Binoculars, где я впервые приобрел телескоп. С другой стороны, плохое обслуживание клиентов, с которым я столкнулся, разочаровало меня. У сотрудников создалось впечатление, что они не были заинтересованы в том, чтобы помочь мне выбрать подходящий аппарат, а предоставленные учебные материалы оказались для меня бесполезными. Несмотря на их заверения, что они окажут помощь, я чувствовал разочарование и отсутствие поддержки на протяжении всего процесса. Моему опыту существенно мешало отсутствие адекватной поддержки клиентов, несмотря на то, что качество самого оборудования было удовлетворительным. Телескопы и бинокли Orion не входят в мою категорию рекомендуемых продуктов.