Лучшая часть виртуального Q — это возможность настраивать набор навыков агента. Вы можете установить уровень и тип вопросов, которые будут заданы, и агент может выбрать, на какой из них он хочет ответить. Новых агентов легко обучать, не нанимая большую команду людей и не тратя на это много времени. Иногда в системе возникают проблемы с загрузкой определенных файлов. Это случается очень часто и приводит к тому, что я не могу пользоваться системой, пока не удалю все старые. Если у вас небольшой бизнес, виртуальный Q позволяет вам вывести своих сотрудников из офиса и при этом дать им необходимое обучение.