Отзыв о 💾 8TB WD My Cloud EX2 Ultra Network Attached Storage - NAS - WDBVBZ0080JCH-NESN от Joseph Pudic

*Обновлено 11.01.2018* Я официально отказываюсь от этого NAS и заменяю его на другой от другого производителя. Синхронизация теперь никогда не работает за пределами моей домашней сети. Я также больше не могу получить доступ к панели инструментов даже при подключении к домашней сети. Использование этого устройства было ничем иным, как 7 месяцами нестабильности и неприятных проблем с программным обеспечением, которые, похоже, не имеют решения. Не верьте ответу Western Digital на этот обзор — он совсем не помог. Теперь мне осталось решить, хочу ли я попытаться продать эту вещь (не знаю, смогу ли я с чистой совестью) или сжечь ее. * Исходный обзор * После пяти месяцев использования у меня все еще возникают те же повторяющиеся проблемы с программным обеспечением WD Sync. Он перестает синхронизироваться и периодически показывает "Интернет-соединение не обнаружено", в то время как мой компьютер имеет доступ к Интернету. Если нет, то зависает на "Войти в MyCloudEX2Ultra" или сообщает, что устройство отсутствует. Я пробовал перезапускать устройство, настраивать параметры панели инструментов, настраивать параметры маршрутизатора, настраивать параметры брандмауэра/вредоносного ПО на своем компьютере, а также удалять и переустанавливать программное обеспечение WD Sync много раз — ничего не работает. Обновление прошивки тоже не помогло. Программное обеспечение только кажется крайне темпераментным и непредсказуемым. Когда он работает, он великолепен и автоматически синхронизирует и создает резервные копии файлов между моим настольным компьютером и ноутбуком, как и ожидалось. Однако, к сожалению, мне часто приходится использовать веб-интерфейс My Cloud для ручной загрузки или извлечения файлов. По крайней мере, я могу сказать, что аппаратное обеспечение было надежным, и я не сталкивался с повреждением или потерей данных, как сообщали другие пользователи. Однако эта система работает не совсем так, как ожидалось, и проблемы с программным обеспечением действительно разочаровывают. Я знаю, что многие другие пользователи сообщали о подобных проблемах, но, к сожалению, поддержка, предоставляемая Western Digital, кажется очень слабой, а форумы поддержки, управляемые пользователями, сбивают с толку, неуместны или тупиковые.